| ——·配件中心的产品返修率非常之低，当客户出现对产品不满意的地方，配件中心会第一时间反应，并做出快速处理。 ——·在货品有问题时，请您通过电话（0755-61343600）或者发E-mail：ewont@ewont.com
QQ:386638125 的方式与客户服务中心取得联系。告知您那款产品的问题。我们将视具体情况妥善为您解决。
·机箱： 本店所售的所有机箱提供一年保修.(非人为损坏)
·风扇： 本店所售的所有风扇都是一年保换.(非人为损坏).
·电源： 本店所售的所有电源提供一年保换.(非人为损坏)
——·当产品出现降价时,在降价时前15天内购买该降价产品的客户,e网通配件中心给予退差价.(从2004/07/04起执行.e网通配件中心会主动联系)
注意事项:
1.保修与保换:如产品出现非人为损坏的问题,将货品发回深圳e网通配件中心,(发回来的运费需客户负责:平邮大概5元).收到货后e网通配件中心很快就会解决问题,然后返回给客户。如果是人为损坏的，客户一样可以享有质保服务哦。只是在保修保换的时候就要付相应配件费用，费用一般比较低（是否人为损坏由e网通配件中心辨定，人为损坏其中包括：误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装）
2.超过质量保证期的商品，e网通配件中心也会尽力帮助客户解决问题。保修保换的时候要收相应配件费用。
3.转接卡使用上比较特殊.有一年保修.在用户收到转接卡的七天内有退款的可能.出现不兼容或者不稳定时,e网通配件中心不会用任何条件来挑剔客户.可以很快速地办理退货手续.但货物的说明书和配件一定要完好,并希望客户能尽量保持盒子的外观.
4.如有赠品，退换货时应将赠品退回。
5.客户的资料只作发货与联系，别无用途，请不需要担心我们的诚信。
e网通配件中心的售后服务会令你放心!
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